Termini e Condizioni di Avventura Alp

Ultimo aggiornamento: 01.01.2025

Benvenuti su Avventura Alp. L’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito e prenotando un’attività, l’utente accetta integralmente i presenti termini.

1. Definizioni

• Avventura Alp: Il fornitore dei servizi di escursioni, trekking e attività outdoor.
• Utente: Qualsiasi persona che utilizza il sito web o prenota un’attività.
• Servizi: Tutte le attività organizzate, tra cui escursioni, arrampicate, trekking e tour guidati.

2. Servizi Offerti

Avventura Alp offre esperienze outdoor guidate nelle Alpi svizzere. Le informazioni sui servizi, i prezzi e la disponibilità sono aggiornate regolarmente, ma possono subire variazioni senza preavviso.

3. Prenotazioni e Pagamenti

• La prenotazione di un’attività deve essere effettuata tramite il nostro sito web o via e-mail.
• Il pagamento può essere richiesto in anticipo per confermare la prenotazione.
• Le tariffe indicate sono in franchi svizzeri (CHF) e possono includere o escludere specifici servizi aggiuntivi (es. noleggio attrezzatura, pasti, pernottamenti).

4. Cancellazioni e Rimborsi

• Cancellazione da parte del cliente:
  • Entro 7 giorni prima dell’attività: rimborso completo.
  • Tra 7 e 2 giorni prima: rimborso del 50%.
  • Meno di 48 ore prima: nessun rimborso.
• Cancellazione da parte di Avventura Alp:
  • In caso di maltempo o condizioni di sicurezza non idonee, l’attività può essere rinviata o rimborsata integralmente.

5. Obblighi dell’Utente

• L’utente è responsabile di essere in buone condizioni fisiche e di possedere l’equipaggiamento necessario per l’attività prenotata.
• È obbligatorio rispettare le istruzioni delle guide alpine per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti.
• Avventura Alp non è responsabile per incidenti causati da comportamenti imprudenti o mancato rispetto delle istruzioni.

6. Responsabilità e Assicurazione

• Avventura Alp non è responsabile per danni, lesioni o smarrimento di oggetti personali durante le attività.
• L’utente è incoraggiato a sottoscrivere un’assicurazione viaggio e infortuni prima di partecipare a un’escursione.

7. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi) sono di proprietà di Avventura Alp e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di prenotazione o assistenza, è possibile contattarci:

Avventura Alp
Indirizzo: Bleicherweg 10, 8002 Zurigo, Svizzera
Telefono: +41 44 562 0330
E-mail: info@avventuraalptop.com